La complexitat dels esdeveniments requereix solucions organitzatives a tots els nivells. deveniments celebrats; per volum, hi des- taquen Mobile World Congress, els con- gressos de Cardiologia, World Routes, InTA, les reunions corporatives VMworld, Atlassian i SAP, i els salons Smart City expo World Congress, IoT Solutions, Auto- mobile i la Setmana de la Indústria. Algunes dades il·lustren el pes de l’acti- vitat de GastroFira: al llarg de l’any, va produir més de 300.000 entrepans per a serveis en estands, congressos, esdeveni- ments corporatius i locals de restauració, i va servir prop de 79.000 comensals entre aperitius i còctels. especialment importants són les dades referides al Mobile World Congress, durant el qual es van oferir diàriament més de 65.000 serveis, el que va fer necessària la contractació de 960 persones entre cambrers, cuiners i perso- i les seves filials era de 366, 17 més que el nal logístic. També es va haver de reforçar 2016. durant l’últim any es van incorporar el departament de Qualitat de GastroFira a la plantilla 31 persones, 22 d’elles dones, amb un equip de nutricionistes per donar que ja signifiquen el 55 % del total. El 62 % suport diari als equips de producció. de les 127 incorporacions produïdes en els GastroFira va participar activament en cinc últims anys correspon a dones. diversos programes de responsabilitat el 7,10 % de la plantilla de Fira, que té social com ReFReSH, nutrició Sense Fron- una edat mitjana de 44 anys, són estran- teres i Cuina Justa. (Veure pàgina 113.) gers, la majoria europeus i americans, i el 7,65 % gaudeix d’un acord de flexibilitat Nou model de gestió (teletreball, reducció de jornada, etc.). A nivell organitzatiu, Fira de Barcelona va L’àrea de Persones i Organització va iniciar el desplegament d’un nou model continuar desenvolupant una important de gestió orientat a una major fluïdesa en tasca de formació (amb una mitjana de la presa de decisions i fruit del conven- 17,7 hores, gairebé tres jornades) orienta- ciment que el futur i l’excel·lència de la da a processos, polítiques i eines interns, gestió passa inexorablement pel desen- desenvolupament d’habilitats i coneixe- volupament directiu, la corresponsabilitat ments sobre project management, protec- del treball en xarxa i la transparència de ció de dades i compliance, xarxes socials, la informació compartida, amb l’avalua- lideratge, gestió d’equips i organització. ció permanent a la recerca de la millora en el marc del Compromís Social de Fira, continua. La concreció dels objectius es es va potenciar el programa Talent Jove. materialitza quantitativament per mitjà del (Veure pàgina 111.) pressupost i qualitativament per mitjà del La institució està compromesa a ga- pla de gestió que, en el seu primer any de rantir la seguretat i salut dels treballadors funcionament, ha implicat a més de 180 i a contribuir a millorar-ne la qualitat de col·laboradors en més de 50 iniciatives de vida. durant 2017 les baixes estadístiques caire transversal. d’accidentalitat van merèixer el reconeixe- A 31 de desembre de 2017, el nombre ment per part de l’Administració en forma de persones amb contracte indefinit a Fira de bonus de la Seguretat Social. 40 — FIRA de BARCeLOnA | MeMòRIA 2017